多做题，通过考试没问题！
淘宝客服考试
题库首页
>
商业经济行业技能考试
>
淘宝客服考试
淘宝客服的基本概念是什么？
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
面哪种做法最能影响店铺回头率？（）
·
在消费者询单过程中，客服可以依靠千牛聊天
·
数字证书一天可以申请（）次
·
目前最常见的二次营销方法有（）
·
一个手机号码可以在（）个支付宝账户作为登
·
什么是"正品保障"服务？
·
常见的老客户营销有（）
·
支付宝即时到帐，需要知道对方的哪些信息（
·
客服针对进店的问候话术需要根据不同消费场
·
拍下宝贝没有付款交易多久后自动关闭？（）
热门试题
·
下列哪个品牌数属于太平鸟的？（）
·
消费者在天猫某店铺下单时填写的收货地址为
·
小丽在商家处购买一条裙子，由于商家未通知
·
在售后问题未解决的情况下，商家主动帮助消
·
以下对淘宝评价体系的观点不正确的是（）
·
产品知识要素包括（）
·
消费者在某天猫店购买了一条牛仔裙，收到实
·
快速切换到下一位待回复的消费者的快捷键是
·
交易已经发货，快递显示“超出派送区域”，
·
小A是一家抽纸店客服，最近总是有消费者反
