多做题,通过考试没问题!
银行卡从业人员专业认证考试
题库首页
>
银行考试
>
银行卡从业人员专业认证考试
在银行卡客户服务体系中,根据调研,各渠道客户满意度情况是()
A、短信服务尽管刚推出不久,但客户满意度最高
B、纸质账单和人工服务作为客户最常使用的渠道,也得到了较高的满意度
C、自助语音、网上银行、电子账单这些渠道满意度偏低
D、以上都对
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
在银行卡客户服务体系中,如何对网上银行与
·
我国的银行卡组织,中国银联是在国内银行卡
·
以下哪些措施可以防范伪卡欺诈()
·
近年来,中国的银行卡客户服务取得了长效发
·
在以下的网络交易中,可以一定程度上保证买
·
在银行卡客户服务体系中,按照生命周期,可
·
在互联网银行卡交易中,资金是先从买方账户
·
在互联网支付的产业链中,银联secure
·
目前国内借记卡最主要的欺诈形式是()
·
银行卡信用风险管理主要从以下哪几个方面进
热门试题
·
一般下列哪些种情况下,容易导致信用卡坏账
·
在银行卡客户服务体系中,下列哪些渠道拓展
·
银行卡在进行市场营销时应遵循的原则是()
·
以下哪些措施可以用于移动支付业务在发卡测
·
银行卡按信息存储介质划分为()
·
未达卡欺诈在信用卡生命周期中的哪个阶段发
·
电话IVR支付是一种典型的()
·
犯罪分子利用银行卡洗钱可以分为以下几个阶
·
在银行卡客户服务体系中,对比各渠道的稳定
·
金融IC卡中的电子现金应用的特点包括()