多做题,通过考试没问题!
银行客服从业考试
题库首页
>
银行考试
>
银行客服从业考试
随着集成电路技术的发展,基于()的交互式语音应答技术应运而生,客服中心开始尝试语音应答技术提供服务。
A、语音信号处理
B、集成电路信号处理
C、数字信号处理
D、电话信号处理
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
只有紧紧抓住维护客户关系这一核心,以市场
·
商业银行客户服务中心,从银行后台的处理中
·
客服中心服务人员无论是在专业知识,还是语
·
客户对产品和服务有深入的了解,投诉问题条
·
1997年,()创办了首家国际直销银行。
·
以下哪个不是指标的相关性()。
·
客服代表在登录培训系统签到后,()模块会
·
客户服务是指提供给客户准确的产品和服务,
·
从专业划分来看,客服中心可以分为什么类型
·
下列不属于有效沟通需要满足的条件的是()
热门试题
·
质监系统是对客服代表服务质量进行监测和数
·
呼出服务区别于呼入服务的最大特点在于。(
·
客户投诉处理流程()
·
商业银行在由业务管理向客户管理转变、由以
·
KPI的特点与原则是哪些?()
·
银行客户服务中心员工风险行为六禁忌包括以
·
客服代表应使用标准的开首语和欢迎词,声音
·
习惯于先听客服代表的表述,不轻易表态,对
·
转办是指当客户反映的问题客服代表自我判断
·
()已成为现代金融企业最重要的资源,是现