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保险服务水平知识考试
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保险服务水平知识考试
除单证及印章以外,承保柜面人员还应做好其他准备,包括以下哪些资料()
A、A4纸
B、客户投诉登记表
C、异议信息登记表
D、客户信息登记表
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