多做题，通过考试没问题！
7天值班经理知识
题库首页
>
其他知识竞赛
>
7天值班经理知识
考核前台员工工作情况的可参考工具： （）
A、官网点评
B、调查问卷
C、前台个人售卡明细表
D、客房岗位工作日志
E、月投诉报表
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
当客人的要求我们无法达到，婉转拒绝的应答
·
培训与督导是一个反复循环的过程，必须在过
·
以下关于客户资料保管的描述错误的是？ （
·
要有效地管理客户资料，就必须建立（）
·
考核前台员工工作情况的可参考工具： （）
·
新员工培训不包含哪些内容？ （）
·
以下关于营业款缴存说法不正确的是： （）
·
现金和发票得到有序、有效地管理，要求值
·
若非入住付款人本人来要求补开发票，应不予
·
前台可如何避免“爆房”？（）
热门试题
·
值班经理如何对服务态度进行有效管理？ （
·
为什么要求分店对现金与发票进行有序、严格
·
制定培训计划时需预留出安排计划外培训项目
·
发票审核的内容包括（）
·
以下开发票的做法哪个事错误的？ （）
·
考勤的流程有哪些？ （）
·
排班需人员搭配得当，以下搭配不合理的选项
·
绩效评估结果由值班经理统计，月底把最终结
·
通过对客户资料的有效分析，可以比较清析地
·
制度是由酒店总经理制定的，值班经理负责执
