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组织行为学

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朱莉即使真的深深厌恶这个客户，但在结帐微笑和礼貌对他，可以用什么术语来解释朱莉情绪情感和真实的经历之间的差距？（）

  • A、情绪感受
  • B、情绪失调
  • C、情绪表达
  • D、情感压抑
  • E、情感暴露
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