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IATA国际航空运输协会会员认证考试
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IATA国际航空运输协会会员认证考试
所有的飞机可以被分为商业运输飞机,通用航空飞机和()。
A、民用运输飞机
B、军民合用运输飞机
C、军用飞机
D、其它
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