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前厅部运营与管理
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前厅部运营与管理
客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订等方式。
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客房部经理每天都应安排一定时间到客房楼层
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硬件出现故障,正在或等待维修、改造的房间
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利润包括所得税和客房利润。
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如保管箱钥匙丢失,应如何处理?
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白天鹅宾馆委托代办负责人于1993年率先
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一些饭店授权总台收取延迟结账离店费用,当
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“金钥匙”不是无所不能,但一定要做到竭尽
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3月11日,成都某饭店预订处接受了来自山