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快递客服与营销知识竞赛
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快递客服与营销知识竞赛
客户关系管理的功能包括哪三个方面？
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虚拟社区对快递企业的影响表现在哪些方面？
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请说明呼叫中心对提高客户服务水平上有哪些
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2010年投入使用的邮政速递的专有呼叫中
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客户因为长期拖欠邮费而被终止合同，这属于
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制订快递客户开发计划时需要明确快递客户的
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客户在选择使用哪家快递公司时，经过至少三
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下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴
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沟通的各要素中哪一项占比最大（）。
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简答快递客户流失的原因。
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问卷调查法主要包括（）。
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对那些直接以洽谈业务为目的的客户的接待属
