多做题,通过考试没问题!
京东结业考试
题库首页
>
商业经济行业技能考试
>
京东结业考试
客户购买大家电,无法提交订单(客户地址未超区),经过核实有特殊促销活动,我们如何操作?()
A、升级主管
B、升级LV2
C、与客户解释,日志订单留言,如客户不接受解释,可升级主管解释
D、与客户解释,日志订单留言,如客户不接受解释,可升级LV2解释
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
客户下单后,系统自动拆分成几个子订单,那
·
超期配送客户要取消订单,如何处理()
·
客户感冒,一个劲儿咳嗽,客服如何处理?(
·
订单类型为:拍卖订单,超过48小时未出库
·
客户来电反映:收到商品缺少配件,一线客服
·
积分使用说法正确的是?()
·
使用礼品卡时,要注意哪些?()
·
面对纠结客户,客户不挂电话,就要当天必须
·
客户来电要求修改订单,下列说法正确是:(
·
关于晒单获取京豆的说法正确的是?()
热门试题
·
预定的商品什么时间可以到货()
·
邮局付款订单被取消的原因可能有()
·
北京地区客户上门购买礼品卡地址是哪里()
·
订单中客户使用200减50的东券,其中一
·
以下哪种会员享受全场免运费服务()
·
客户要求修改订单收货地址,告知无法修改,
·
POP商品是否可以上门取件()
·
客户原订单因为包装不全导致订单删除,现在
·
货到付款订单,订单处于收款确认状态,客户
·
一位女士电话进来,电话那边小孩一直在哭,