（）指解决问题时当事者需要进行创造性思维的程度，分为五个等级。分别是：重复性的、模式化的、中间型的、适应性的和无先例的。

• A、行动的自由度
• B、职务对后果形成的作用
• C、思维环境
• D、思维难度