多做题,通过考试没问题!
淘宝客服考试
题库首页
>
商业经济行业技能考试
>
淘宝客服考试
“您好,欢迎光临【***官方旗舰店】,选择***,选择安心!全国万家门店,数百万消费者满意体验,免费终身上门服务!”上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度?()
A、优惠活动推荐
B、热卖商品推荐
C、客服昵称
D、店铺品牌
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
客服在遇见退换货订单的时候应该怎么做?(
·
圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服,
·
关于七天无理由退换货邮费的问题,若按平台
·
消费者经常会直接向客服咨询快递进程,此时
·
消费者在天猫店购买了一件包邮的面膜,商品
·
小A是一家淘宝美妆店铺的售前咨询客服,店
·
顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”,买
·
商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款,
·
小雪想选购一条参加婚礼时穿的裙子,客服小
·
小A是一家店铺的售前客服,最近店铺因为三
热门试题
·
客户购买的时候有运费险,退款以后,客户问
·
商家承诺满5件包邮,购买5件后,商家予以
·
数字证书一天可以申请()次
·
消费者说朋友方方在天猫店铺拍了商品,需要
·
在卖家未发货的情况下,买家申请退款,卖家
·
当客人索要发票时我们怎么办?当我们的发票
·
波波在天猫某店铺定制了一件风衣,售前客服
·
顾客迟迟没有收到快递,下面哪个原因是因为
·
客服可以通过以下哪些途径可以查看聊天记录
·
客服话术准则包括:简洁丰富原则,表情使用