多做题,通过考试没问题!
淘宝客服考试
题库首页
>
商业经济行业技能考试
>
淘宝客服考试
当客人索要发票时我们怎么办?当我们的发票刚好没有的时候又该怎么回复?
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
消费者在天猫店购买了一件包邮的面膜,商品
·
任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务
·
小丽在商家处购买一条裙子,由于商家未通知
·
客户在退款时,申请退款栏里退款原因写的是
·
顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”,买
·
小A所在的店铺跟圆通、申通合作,一般系统
·
淘宝客服的基本概念是什么?
·
客服可以通过以下哪些途径可以查看聊天记录
·
在卖家未发货的情况下,买家申请退款,卖家
·
数字证书2次申请间隔不得小于()时间
热门试题
·
小A作为某服装店铺的售前客服,可以通过卖
·
1年内累积停止服务2次会被取消录用资格
·
售后客服小A在做评价回复时,发现部分评价
·
常见的老客户营销有()
·
支付宝充值的方式有哪些?()
·
消费者反馈购买的婴儿车,使用了两个月后发
·
消费者在C店购买一条裤子,付款后发现商家
·
客户可以通过几种方式拍下店铺的宝贝?()
·
售后工作是一次交易的最后过程,也是()的
·
“您好,欢迎光临【***官方旗舰店】,选