人们对你的客户服务技巧和个性的假设完全以你的声音为基础。你如何确保这些假设是正面的？（）

• A、轻声讨论你的专业经验和成绩
• B、使用充满热情、信心、友好和殷切的语气
• C、参加声乐与戏剧课程，以确保你的声音给顾客和客户留下一个持久且良好的印象
• D、承认，这种类型的成见将给人们造成偏见和蔑视