多做题，通过考试没问题！
一汽-大众服务顾问考试
题库首页
>
服务行业技能考试
>
一汽-大众服务顾问考试
顾客关怀与信息交流过程中：（）
A、提供免费饮料
B、提供免费食品
C、提供免费娱乐设施
D、提供个性化招待
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
在《中华人民共和国道路交通安全法》中，以
·
向客户解释所进行的服务项目是谁的职责：（
·
关于预约步骤下列说法正确的是：（）
·
1958年8月，第一汽车制造厂生产出第一
·
为了提高客户满意度，对于返修车辆：（）
·
互检工作由（）完成
·
消费者的权利有：（）
·
家用汽车用户向经销商提出索赔时，必须提供
·
接待和预检的成功要素是：（）
·
未预约客户车辆到店进行保养，如服务顾问不
热门试题
·
重要投诉的受理时限为（）
·
服务人员在几米之内向所有客户答谢和致意：
·
对于保养服务客户车辆的保养检测应该如何进
·
在主要顾客类型当中，时间效率导向类型的顾
·
下列针对不同路况汽车的驾驶方法描述正确的
·
准备工作环节，如客户按时履约，谁负责打印
·
在致谢并确保顾客欣喜过程中，多长时间内与
·
预约准备工作包括（）
·
“我知道，由于在这里修车，您不方便去看您
·
下列大众公司旗下车型中，属于大众品牌推出
