多做题，通过考试没问题！
一汽-大众服务顾问考试
题库首页
>
服务行业技能考试
>
一汽-大众服务顾问考试
关于预约步骤下列说法正确的是：（）
A、分别在维修前72小时及24小时前提醒用户
B、请客户签字确认维修项目
C、主动提供五件套
D、感谢客户对经销店服务预约
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
向客户解释所进行的服务项目是谁的职责：（
·
对于维修客户，在交车展示过程中，需要做哪
·
什么是封闭式问题（）
·
J.D.POWER调研顾客满意度包括几个
·
接车/制单步骤中客户对经销商有哪些期待？
·
关于预约下列说法正确的是：（）
·
“我知道，由于在这里修车，您不方便去看您
·
预约协议达成时：（）
·
服务顾问为保证服务质量，在服务期间应该每
·
因不可抗力致使不能实现合同目的，当事人可
热门试题
·
常规保养结算过程中服务顾问需要：（）
·
接待时，情感关系导向型顾客希望：（）
·
忠诚客户能够给经销商带来的好处包括（）
·
消费者的权利有：（）
·
已经预约好的客户，我们应提前准备好：（）
·
疑难问题技术支持流程包括哪些（）
·
完成委托书填写后，下列做法正确的是：（）
·
在需求确认阶段，时间效率导向型顾客的愿望
·
下列针对不同路况汽车的驾驶方法描述正确的
·
信息交流时，做法正确的是：（）
