多做题,通过考试没问题!
前厅部运营与管理
题库首页
>
大学试题(管理类)
>
前厅部运营与管理
总台接待业务主要指为客人办理留言工作。
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
酒店要与客人建立良好的宾客关系,就要求酒
·
请列出在饭店前厅会计操作中被使用的四种类
·
简述前厅审计流程的重要性。
·
前台主管要对自己所在班组的员工进行培训并
·
非保证性订房分为临时性和()预订两种。
·
保证类预订有三种类型,分为预付款担保,(
·
现在很多酒店都在客房内配有小型(),供客
·
什么是“增销“(UP-SELLING)?
·
某饭店到来一个西欧旅游团。行李已运到楼层
·
预订员在哪些情况下会婉言拒绝(婉拒)客人
热门试题
·
下列哪些条件属于宾客入住提出的特殊要求范
·
()表示客人已经结账离店,房间正在清扫之
·
当饭店突然发生火灾时,饭店员工应如何正确
·
住店客人的欠款不断增加时,前台员工应如何
·
拆分
·
前台是如何计算出每间住客房的成本的?
·
对处理客人投诉的艺术方法有很多种如交友法
·
有些旅客因为其所住的房间设备故障、噪音太
·
非保证性订房分为临时性和确认性预订两种。
·
团队旅行不同于商务旅行,因为组成的客源以