多做题,通过考试没问题!
前厅部运营与管理
题库首页
>
大学试题(管理类)
>
前厅部运营与管理
现在很多酒店都在客房内配有小型(),供客人寄存贵重物品。
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
饭店收客人取入住押金的种类有()、()、
·
酒店的地理位置不是影响房价的重要因素。
·
客单
·
2004年8月21日中午,正值某酒店退房
·
酒店客房价格体系通常包括标准价、商务合同
·
()是前厅部的主要任务之一。
·
现场的()可以深入到服务的各个环节,及时
·
预订部是实施销售功能的一个组成部分,许多
·
客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、
·
硬件出现故障,正在或等待维修、改造的房间
热门试题
·
为了方便客人从事商务活动,商务中心应具有
·
客房部员工发现客人带走客房内非一次性用品
·
()又称“门迎”、“门卫”,是站在酒店入
·
前台员工应该怎样处理客人的投诉与抱怨?
·
客房部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等
·
前台接待员应该彻底了解昨日()、()、(
·
“金钥匙”服务的服务哲学是:尽管不能无所
·
前厅员工在与客人沟通时,两眼直视着对方的
·
前厅部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等
·
许多饭店将钥匙分成不同的安全等级。最低一