投诉处理过程中，以下话术不恰当的是（）

• A、‘A先生，您稍等十分钟，我跟相关部门商量一下解决办法。’
• B、‘A先生您再稍等，我正在帮您解决，您先喝点水。’
• C、‘A先生，您一定非常着急，刚刚我们也了解了这件事情的情况，有一点需要和您确认，您看情况是这样吗？’
• D、‘A先生，您提出的解决方案超出了我们网点的权限，我们需要跟分行申请，要不您先回，我明天中午前一定给您解决问题。’