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航空信息股份服务规范知识竞赛
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航空信息股份服务规范知识竞赛
顾客自备通用设备安装时,技术服务人员首先依据()判断顾客自备通用设备是否符合要求。
A、服务经验
B、《增值税防伪税控系统用户告知书》
C、《防伪税控开票子系统通用设备基本配置标准公示》
D、《增值税防伪税控开票系统通用设备基本配置标准》
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培训教室的装饰布置须符合()。
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服务提供规范对服务提供前服务单位应具备的
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()人员不得兼任其它服务类岗位。
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航天信息限定首次开箱不良的时间是()。
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对热线服务监督的内容包括()。
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顾客未按开票系统用户手册操作造成开票系统
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经第三方转发的投诉事件,须将投诉处理结果
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库房管理员将《专用设备更换单》备案,并按
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航天信息产品是指航天信息()的各类产品。
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对安装、送修和上门服务监督的内容包括()
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顾客送修维护结束后,技术服务工程师应()
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签购单第二联由()留存。
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专用设备更换流程要点有()。
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培训教师须具有航天信息()证书。
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库房管理制度应包括()等。
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()对向顾客提供的各种服务方式的服务流程
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顾客是指()航天信息产品的企业、个人等。
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在集中收取技术维护费时技术服务工程师应在
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以下不是基层服务单位职责的是()。