多做题,通过考试没问题!

导游服务知识竞赛

题库首页>业务知识竞赛>导游服务知识竞赛

导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见,而是绕过问题从侧面予以回应或回绝,这是柔和式回绝。

查看答案

微信扫一扫手机做题