多做题,通过考试没问题!
DYK客服经理考试
题库首页
>
服务行业技能考试
>
DYK客服经理考试
保修不包括附带费用的有()
A、因出现故障花费的通讯、调解、用餐等其它间接费用
B、任何有关人身伤害或财产损失
C、因出现故障花费的网点救援费
D、在故障排除作业期间的经济补偿费用
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
客户对于“接车过程迅速”的评价主要是指(
·
DMS系统中非营运车代码是()
·
安全气囊按照碰撞类型可以分为()
·
当同一派工单保修两个或以上项目是时,是否
·
以下哪几项是属于“服务顾问”因子中的满意
·
通过客户关系管理与维系,我们希望将客户变
·
2013年一季度神秘顾客,互动问诊环节执
·
智跑加装制动灯继电器是针对那个时间生产的
·
赛拉图汽油滤清器,销售给客户()元
·
车辆发生自燃后,一般由()部门组织人员现
热门试题
·
责接待客户并初步判断车辆故障是否属于保修
·
关键岗位人员需100%经过DYK售后服务
·
下面哪一个是客户抱怨处理最好的方法。()
·
沟通双方都是从哪些方面获取对方传递的信息
·
对于不满意的顾客他通常把不满意的消息传给
·
故障维修必须向客户证明已经解决了问题,对
·
汽车“三包”规定的修理者义务中提到.车辆
·
纳入保修报表结算的保修类型包括()
·
服务顾问中级认证对应的称号是()。
·
在考量服务顾问的绩效指标中,哪一个指标最