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00195导游业务
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00195导游业务
外国游客在中国要打电话给国外亲朋好友，应怎样拨打？
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地陪接团前要熟悉接待计划的哪些重要内容？
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下列属于《合同法》基本原则的有（）。
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旅游过程中，游客走失的原因主要有哪些？
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旅客丢失钱物后，导游员首先应该做的工作是
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由于接待社的原因或不可预料的因素如天气等
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旅游活动的多样化趋势，要求导游人员随之变
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导游服务中的行为规范有哪些？
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按照颁发对象和用途的不同，世界各国护照一
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在旅游活动中，所谓旅游四宝指的是（）
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提高导游服务技能的最重要途径是通过书本获
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导游口头语言运用可以概括为哪4项原则？
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发生交通事故时，导游员首先应（）
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（）是整个旅游服务过程中的灵魂。
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游客在用餐前1小时提出中餐换西餐的要求，
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接团当天，地陪如何做好迎接前的准备？
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现代导游服务方式大致分为（）导游方式和（
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对于不合作的领队，导游员应该如何对待？
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全陪接团前要做哪些服务准备？
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因客观原因需要临时变更计划内容，如客人对
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新中国成立后，继第一家华侨服务社成立之后
