多做题,通过考试没问题!
服务营销
题库首页
>
大学试题(财经商贸)
>
服务营销
TOP计划实施后,酒店前台增设了“前厅副理”的岗位,下列选项中对该岗位描述不正确的选项是哪项()?
A、前厅副理协助前厅经理共同完成每天的对客服务和前厅管理工作
B、每个酒店通常设有1名前厅副理
C、前厅副理的设置为酒店上一级经理人员的选拔提供了更多选择机会
D、前厅副理不参与前厅的人员管理和培训工作
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
有效沟通的四大障碍是哪些?()
·
酒店向客人提供订票中心电话,让客人自订机
·
在酒店前台服务员自查中,《前台交接班记录
·
下列关于客房质量管理的关键点描述正确的是
·
前台将VIP预订信息输入电脑后,应在备注
·
维修结束时,()负责维修房验收。
·
由于客人逃帐发生的门卡遗失,由值班经理在
·
前台应将被参观房间进行房态变更,PMS系
·
餐区绿化布置以()为原则;隔离槽内插放的
·
下列关于客房抹布的规范使用,描述的错误的
热门试题
·
有一个EMBA专题研究——“谁赶跑了你的
·
转移话题的技巧有哪些?()
·
前厅经理在进行前台物品盘点时,操作不符合
·
客人要求前台人员代收代付机票时,前台人员
·
为住店客人开启房门时,服务员需向客人收取
·
酒店在对员工进行工作考评时,以下操作符合
·
在遇到以下情况时,前台服务员的现场服务处
·
销售经理每天上班后须第一时间了解酒店前一
·
团队管理结果应该是()。
·
上海南京路店共有客房90间,9月份营业额