在已知、遇见或目及范围内，所有员工都能够自觉、主动为业主提供全方位、全时段、全过程（）、（）、（）的服务和帮助。

• A、及时；有效；礼貌
• B、及时；礼貌；得体
• C、有效；得体；微笑
• D、及时；得体；有效