多做题，通过考试没问题！
前厅部运营与管理
题库首页
>
大学试题(管理类)
>
前厅部运营与管理
客人的团体关系
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
今日应收帐
·
什么是前厅部的营业预算？
·
利润包括所得税和客房利润。
·
简述预订销售的七个步骤。
·
酒店员工和管理人员应当明白，掌握接待投诉
·
入帐
·
入住酒店客人之间可能存在三种关系，即：同
·
收益管理系统具有两大功能：需求预测和优化
·
夜核工作一般由财务部人员或总台接待人员担
·
客房部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等
热门试题
·
（）要负责收集、加工、处理和传递有关经营
·
临时预订
·
宾客采用何种方式进行预订，受其预订的紧急
·
收益管理系统长期预测的时间通常为12个月
·
简答金钥匙的业务知识和技能要求。
·
简答问讯处员工应具备的素质要求。
·
商务楼层领班的直接下属是（）。
·
影响客房定价的因素有很多，主要包括定价目
·
房间的价格高低和以下哪些因素有直接的联系
·
饭店收客人取入住押金的种类有（）、（）、
