多做题,通过考试没问题!
前厅部运营与管理
题库首页
>
大学试题(管理类)
>
前厅部运营与管理
客房部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供各种综合服务的部门。
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
前厅部组织机构设置的原则是()
·
总机主管的直接上级是工程部经理。
·
前厅部可以采取哪些方法来缓解前台早上为客
·
收益管理系统长期预测的时间通常为()个月
·
在酒店预订客满或者由于超额预订时,不能满
·
通常来说旅游业的目标是为旅行者提供所需要
·
总台接待业务主要指为客人办理()工作。
·
饭店员工为带小孩的客人服务时,应如何正确
·
1990年,在全国主要五星级酒店的大力支
·
非保证性订房分为临时性和()预订两种。
热门试题
·
前台办理入住手续一般不应超过()。
·
简述处理客人投诉的原则。
·
通过对实际平均房价的比较,也可以在一定程
·
提供电脑与通讯技术方面帮助的人在里兹.卡
·
追求利润最大化应该是客房商品最基本的定价
·
客人要求调换房间通常有哪几种情况?
·
()是酒店的营业橱窗,反映酒店整体服务质
·
美国式收费方式不但包括房费,而且还包括(
·
总机员工在电话与客人进行沟通时应随着客人
·
()是反映未来一段时间内预订客人基本信息