在面对部分游客越轨言行的问题时，导游人员应该（）

• A、听之任之，放纵不管
• B、严肃认真，实事求是，合情、合理、合法的处理
• C、尊重游客国家的传统习俗，理解他们的道德观念
• D、大事化小，小事化了