关于客户的期望值的满足，表述错误的是（）。

• A、经历越少的人，期望值越容易被满足
• B、当不能满足客户的期望值时，应该降低其期望值
• C、个人性格因素导致的客户期望是可以满足的
• D、口碑传递会使客户期望值上升