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饭店业质量管理
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饭店业质量管理
一个客人的“现在价值”是()
A、公司与客人做的第一笔生意
B、这个客人每年可自由支配的收入
C、在特定的一段时间内从这位顾客身上获得的潜在收入
D、这个客人选择花在饭店产品和服务上的那部分每年可自由支配的收入
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