多做题,通过考试没问题!
前厅服务员考试
题库首页
>
服务行业技能考试
>
前厅服务员考试
用“级”标示饭店等级,以四级为最高。
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
前厅员工可以任意给客人销售不同的客房。
·
对于直接抵店的客人,应首先询问客人的住宿
·
大门应接员在问候客人时,要面带微笑,热情
·
礼属于上层建筑的一部分,它是与()相适应
·
()不是客情预报表的内容。
·
饭店员工上岗前,必须做好仪表仪容的充分准
·
你酒店一位客人入住后要求在第二天晚上8点
·
客人外出回店取钥匙时,下列做法欠妥的是(
·
如果客人声称已经办理了预订,而饭店无法找
·
前台接待服务过程,酒店应就哪些责任事项向
热门试题
·
在中国,火警台的电话号码是()。
·
巴西人忌讳()颜色。
·
You must be very tir
·
要提高饭店质量,关键在于提高服务人员的素
·
下列关于饭店内部沟通目的的表述不恰当的是
·
一般黑种人以()国的人为多。
·
一位前厅部员工不可担任饭店各部门的协调者
·
利用电脑处理订房可自动提供预留房数、可售
·
前厅部包括:接待、()、问询、总机、行李
·
饭店代表在向介绍饭店历史文化时,应避免涉