客户向自己表示歉意或谢意，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）

• A、‘没关系，这是我们应该做的。’
• B、‘这边是贵宾服务区，你到那边排队去。’
• C、‘您有什么疑问，我来为您解释。’
• D、‘非常抱歉，根据规定我们不能为您办理这项业务，希望您能谅解。’