按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对通话中换人接听的操作要求描述不正确的是（）

• A、须向客户解释换人接电话的原因
• B、须告知客户转给何人
• C、须提示客户在转接电话后将情况复述告知转接人员
• D、须将来电者的姓名告知即将接听的服务人员