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客房部运营与管理
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客房部运营与管理
火灾是客房常见安全事故之一。
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客房部的组织机构形态综合分为（）和（）两
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服务员在提供“夜床服务”时，应通报为（）
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与客人谈话时哪些做法是正确的。（）
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工程部每天都要协助客房部为客人维修客房内
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“准备退房”的房态，表示该客房住客应于当
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服务员被客人叫进客房时，房门应该（）。
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在双人间中放置两张双人床，这种客房称为（
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服务清洁客房时，正确的是：（）
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客房室内噪声允许值不得超过（）分贝。
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（）是构成客房商品实用性的重要条件之一。
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特殊客房是饭店中最小的客房。
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客房部员工受住店客人要求为他们照看其婴幼
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“人尽其能，物尽其用”应该是客房部经理指
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携少量行李的住客房Occupied wi
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客房部经理要具有中专以上学历或同等文化程
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以下（）属于客房“书写和梳妆空间”的设施
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床单、枕套放在工作车的（），大浴巾、小浴
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大多数洗衣房在饭店组织机构中属于（）管理
