多做题,通过考试没问题!
东风日产SA知识
题库首页
>
岗位知识竞赛
>
东风日产SA知识
保修范围仅限于维修或更换有质量问题的汽车零部件。如果总成件中某个组件有质量问题并且该组件有拆分件,则更换总成或组件均不属于保修范围。
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
以下哪一条不属于回访内容?()
·
当接待烦躁的客户时,尝试在处理投诉前让他
·
在DMS系统中没有查询专营店呆滞件的功能
·
CD机上的RDM按钮是随机播放按钮。
·
与客户沟通的关键时刻(Moment Of
·
新阳光全车系均无标配点烟器。
·
东风日产运输途中发生的磕、碰、划伤等外力
·
在回访客户时,客户对车辆维修的效果表示极
·
盈利只能通过为我们的客户提供满意的服务来
·
客户在A专营店购买了一台天籁车,出差到异
热门试题
·
满意度调查粗略的分为两个阶段新车销售满意
·
客户预约了车辆维修服务。最好为他的到访准
·
下列哪一句不适合晨会讨论?()
·
销售部负责精品销售,服务部负责零件销售。
·
客户满意度指的是SSI。
·
备件编号为KLALC05304-Y375
·
处理客诉时与客户沟通的关键点包括()
·
混合气过浓或过稀都会使废气中的()含量增
·
交车后,由于客户没有担心的问题,而且维修
·
下列哪个属于东风日产保修项目()