多做题,通过考试没问题!
服务管理学
题库首页
>
大学试题(管理类)
>
服务管理学
因素评分法既可以用于选址的宏观分析阶段,也可以用于微观分析阶段。
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
影响员工忠诚的因素不仅是企业本身,还包括
·
下面属于支持设施的因素是()。
·
服务营销系统的主要任务是()。
·
在服务的提供者和接受者都是机器的服务接触
·
按照生产线设计为店铺式服务企业带来的优势
·
假定某顾客维持10年的忠诚关系,每年购买
·
服务过程中顾客看得见的部分是()。
·
下列哪些方法属于服务质量设计的方法?()
·
大规模定制的关键特征包括()。
·
城市消费习惯的分析属于选址的宏观分析。
热门试题
·
顾客投入是服务活动的根本特征。
·
为了更有效地挖掘金店铺,连锁公司通常获得
·
理查德·L.奥立佛(RichardL.O
·
在需求高峰,下面哪些方法能够调节供应能力
·
一般而言,店铺50%~70%的顾客来自于
·
银行人力资源部门员工的行为属于()。
·
服务业为什么一定要做好顾客需求管理?可以
·
可靠性作为服务质量维度之一,是指准确可靠
·
从数学含义来看,收益水平通常用特定时期里
·
按照服务包设计服务质量,即服务包中的质量