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广东省农村信用社大堂经理考试

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与客户沟通时，表示积极回应、鼓励客户多说的用语不包括以下哪一项？（）

  • A、‘是’
  • B、‘我了解’
  • C、‘是这样吗’
  • D、‘你绝对说错了’
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