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客房服务员
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客房服务员
（）是让下属参与讨论管理问题，吸收下属好的建议和意见。
A、参与管理法
B、体验管理
C、文化管理
D、感情管理
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最新试题
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在客房清洁保养质量管理中，可以用作核实前
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在客房中，衣服刷、鞋拔子一般位于（）。
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服务员正在接听电话，而客人前来时应（）.
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（）发现客人损坏房间内设备时怎么办？
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客人使用过的刀、叉、勺、咖啡壶等器皿，最
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确定超额订房数量时，须考虑哪些客人的数量
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唯一允许将客用品做清洁用的物件是（）。
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客房用品配置的基本要求？
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客房内禁止使用电炉、电饭锅等危险用具，需
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以下属于客房噪声的有（）。
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下列不属于客房常规服务的是（）。
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走廊噪音允许值不得超过（）分贝。
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卫生间的清洁工作，直接关系到客人身体健康
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当你正在接听工作电话时，有客人前来询问，
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残障人群的身体缺陷，造就了他们对缺陷遮掩
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（）可以使客房部达到增收的目的。
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处理客人的投诉时，为了平息客人不满，往往
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客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合（）
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客房房态缩略语MUR指（）。
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客房客用品需定期盘点，掌握（）及耗用等情
