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客房服务员
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遇到健谈型客人怎么办?
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以下属于客房搞卫生的时间是()
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四、五星级酒店应有至少()种规格的电源插
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做好客用物品的消耗控制,应采取的措施有(
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员工通道的地面通常是()。
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服务员在特色客房对宾客()时,需要运用掌
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()使饭店企业保持旺盛生命力的源泉,是赢
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客房部根据贵宾的身份和地位,需要与()配
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清除蜡迹不正确的做法是()。
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“这个要水洗吗?”的英文译法是“()”。
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客房房态缩略语MUR指()。
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墙纸、墙布的除尘、除迹工具有毛巾、()和
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八字工作法是“迎,问,勤,洁,静,灵,听
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下列选项中,属于客房培训考核内容的是()
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下列选项中,正确的客房清扫原则是()。
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请谈谈地毯清洁保养的要点及原因?
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客房的功能区域有()
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参照饭店星级评定标准的有关要求,四、五星