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烟草营销师考试
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烟草营销师考试
除了一些基础信息的记录外，关于零售客户所提出的各种建议和抱怨，客户经理不用及时记录。（）
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运用客户数据库实现客户服务及管理的自动化
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开展品牌推介，首先应坚持（）。
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进行经营分析的目的是找到零售客户的经营机
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最先给服务下定义的是（）。
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卷烟促销活动可以提高公司利润，因此应越频
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客户期望的服务标准主要有：服务基础标准、
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除了一些基础信息的记录外，关于零售客户所
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对于新顾客，尤其是那些易于接受新事物的年
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作为以电话为主要工作手段的电话人员，若不
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卷烟销售计划中的中期计划一般在（）年以下
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客户经理在拜访中发现“假、私、非”情况直
