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服务管理学
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服务管理学
潜力基础营销是依据服务利润链理论建立的一种营销策略,它着重在提升利润的3个关键指标上挖掘潜力。这3个指标是()。
A、产品价格
B、促销策略
C、重量级顾客数量
D、顾客关系延续期
E、顾客每次购买量
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