多做题,通过考试没问题!
前厅服务员考试
题库首页
>
服务行业技能考试
>
前厅服务员考试
信函预订的及时复信一定能赢得客人的好感。
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
学习旅游心理学有助于我们掌握旅游者的()
·
入住登记时,要求做到“三清三核对”具体内
·
维吾尔族信奉()。
·
预订员在日常对客服务中,应强化专业知识与
·
饭店客房状况控制系统中,()能够显示每一
·
前厅部员工应具有较高的()、良好的()意
·
前台接待服务过程,酒店应就哪些责任事项向
·
在中国,天气预报台的电话号码是()。
·
行李寄存服务程序是什么?
·
一位女客人来报,她晚上经常受到一些不明身
热门试题
·
照镜控制法是利用()使人们及时调整自己行
·
通常,饭店的客源可分成零星散客、团队客人
·
客人来到问讯处,应主动招呼、热情问候。
·
关于马来西亚人的主要社交习俗,下列说法错
·
回族人民忌食狗肉、动物的血和()。
·
前厅员工可以任意给客人销售不同的客房。
·
客房定价没有一个最低限度。
·
前厅服务员在听取客人意见时,身体前倾,眼
·
在夜间稽核中,()不属于客房营业收入日报
·
饭店星级制度是()旅游业的通用语言