多做题，通过考试没问题！
前厅服务员考试
题库首页
>
服务行业技能考试
>
前厅服务员考试
一位女客人来报，她晚上经常受到一些不明身份的电话骚扰，你应如何处理？
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
个人生活中的（）遗留的影响可以引起某种心
·
一位前厅部员工不可以担任饭店对外交往的代
·
我国著名的牡丹之乡是山东（）。
·
（）不属于前厅部和销售部为保证客房销售的
·
一般黑种人以（）国的人为多。
·
（）起着证实住客身份的作用。
·
人身体的健康状态可以引起某种（）。
·
学习服务心理学有助于培养良好的心理素质，
·
在预期离店客人结账服务的准备工作中，下列
·
英国人站着谈话不可把手（）。
热门试题
·
铅笔和削铅笔刀也是前厅部常用的办公文具。
·
回族的著名的节日是（）。
·
维吾尔族每餐必喝（）。
·
注重仪表仪容，使讲究礼貌礼节的一种具体表
·
客房预订状况显示架不能拆卸和移动。
·
前厅部与营销部就团队、会议客人接待工作进
·
前台收银处的主要特点是处理住客帐务。
·
前厅部员工应具有自我控制能力，较强的人际
·
对商品的认知阶段主要是指（）。
·
在夜间稽核中，（）不属于客房营业收入日报
