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旅游酒店管理师

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投诉的类型有：有关酒店相关政策规定的投诉、（）

  • A、有关设施设备的投诉
  • B、有关服务态度的投诉
  • C、有关服务和管理质量的投诉
  • D、有关异常事件的投诉
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