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前厅服务员考试
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拥有300间以下的饭店为小型饭店。
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一对外国夫妇在前台办理入住登记手续时,他
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临时取消订房的客人通常是饭店()的对象。
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埃及的国花()。
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如果团队客人在店期间产生了长途电话费、传
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在中国,道路交通事故报警台的电话号码是(
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饭店代表在向客人介绍饭店地理位置时,应避
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前厅部应根据其()来顶岗、定员及定额。
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自觉性是指人们对自己行动的()有明确认识
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许多宾客在出外以前订房的主要原因是()。
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哪一年敦煌被评为首批“中国优秀旅游城市”
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客房部应将客人走后所发现的遗留物品的情况
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()不属于标准客房储物用品区的主要设施。
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对总统套间的特点描述不恰当的是()。
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下列内容属于计算机房况控制功能的是()。
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前厅部内设有部门经理、主管、领班、服务员
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前厅部人员不一定具有良好的语言基础。
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客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房
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()不是饭店火灾的特点。
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楼梯口应接员的使用,并不是饭店为显示对客