多做题，通过考试没问题！

中石油加油卡客服知识竞赛

题库首页>企业文化企业建设知识竞赛>中石油加油卡客服知识竞赛

如下哪些属于投诉范畴（）

  • A、顾客要求确认某件事情
  • B、顾客表示不满意，明确表示投诉，要求责任单位给予回复
  • C、顾客表示不满意，未表示投诉，但态度强烈要求责任单位给予回复。
  • D、顾客表示不满意，但未要求恢复
查看答案

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题