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京东结业考试
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京东结业考试
与客户通话期间,突然听不到客户声音(无声、噪声大、声音断续等),该怎么办()
A、挂断电话
B、等待听到客户声音
C、告知客户:很抱歉,可能信号问题,我这边听的不太清楚,我这边先行挂机后再给您回过去
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