曼特斯认为“对于顾客来说，感知到的等待通常比实际的等待时间更重要。”这句话的意思是（）。

• A、管理好顾客实际等待时间更重要
• B、管理好顾客心理等待时间更重要
• C、管理好顾客心理等待时间与管理好顾客实际等待时间同等重要
• D、管理好顾客心理等待时间就可以减少顾客实际等待时间