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服务管理学
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服务管理学
派恩按照企业价值链的构成环节,提出经常被交叉使用的大规模定制方法包括()。
A、围绕标准化的产品来制定附加服务
B、生产可定制的产品和服务
C、提供交货点定制
D、提供整个价值链的快速响应
E、构件模块化以定制最终产品
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