多做题,通过考试没问题!

银行客服从业考试

题库首页>银行考试>银行客服从业考试

客服代表的基本要求与技能包括()。

  • A、必须具有强烈的服务意识
  • B、良好的心理素质和客户服务观念
  • C、较强的语言表达技巧和沟通能力
  • D、较强的学习能力,能够不断接受和掌握新的知识
查看答案

微信扫一扫手机做题